e -réputation

Avec le développement du web 2.0, la surveillance de l’image de marque d’une entreprise sur la toile est devenue essentielle pour une entreprise qui veut garder une relation privilégiée avec ses clients et ainsi asseoir sa crédibilité auprès d’eux.

Afin de mesurer la réputation en ligne d’une marque et d’évaluer sa présence sur les différents médias sociaux, la mise en place d’une veille des conversations est nécessaire. Outre l’écoute active et son analyse, le management de la réputation Web passe par le choix d’une stratégie de contenu et de communication efficace, ainsi que par la mise en place d’actions visant à optimiser la présence sur le web et à co-créer avec les internautes un discours en adéquation avec les objectifs marketing et « corporate » de la marque…

Le community management et l’e-influence prennent ensuite le relais pour effectuer une action proactive envers le public visé.

Stratelligent vous aide dans toutes ces phases pour gagner en efficacité sur votre réputation numérique.